V Goldzino Casino riešite prekážky rýchlo a bez zbytočného čakania na podpore.
Chýbajúce miesto v mobile
Úložisko na telefóne je plné, preto sa balík 47 MB ani neuloží. Telefón to zvyčajne oznámi hláškou o nedostatku miesta.
Uvoľnite miesto vymazaním starých fotiek a videí
Skontrolujte voľné miesto pred inštaláciou znova
Skúste obnoviť prístup
Prihlásenie zlyhá, keď nie je signál alebo sa heslo nezhoduje. Prejaví sa to hláškou o neplatných údajoch hneď po zadaní.
Skúste prihlásenie znovu cez dáta aj Wi-Fi
Obnovte heslo cez odkaz na registračný e-mail
Získate aktuálnu verziu 3.8.2
Otvára sa stará verzia, lebo telefón drží uloženú kópiu. Poznáte to podľa čísla 3.8.2, ktoré pri štarte nesedí s aktuálnym.
Odstráňte starú inštaláciu z telefónu
Nainštalujte balík 3.8.2 nanovo z úložiska
Prečo sa inštalácia odmieta?
Android blokuje inštaláciu mimo obchodu, kým to nepovolíte. Uvidíte to ako zamietnutie s odkazom na nastavenia zdroja.
Povoľte inštaláciu z daného zdroja jednorazovo
Potvrďte ponuku a dokončite pridanie appky
Goldzino Casino app otázky
Opýtajte sa, kým začnete sťahovať
Odstraňujeme obavy, ktoré brzdia stiahnutie appky na slovenskom trhu.
trustPotrebujem appku, aby mi platila uvítacia ponuka?+
Áno, uvítacia ponuka platí rovnako v appke ako v prehliadači. Keďže máte jeden účet pre appku aj web, aktivujete ju po prihlásení a podmienky zostávajú nezmenené.
trustKde nájdem licenciu a regulačný úrad Goldzino Casino?+
Goldzino Casino prevádzkuje Goldzino Casino s.r.o. pod dohľadom Úradu pre reguláciu hazardných hier s licenciou URHH-127147/2010. Na stránke preto nájdete údaje, ktoré si viete overiť.
trustKedy sa platí za stiahnutie appky?+
Appku si stiahnete zadarmo a bez predplatného. Neplatíte ani za jej používanie, poplatky sa týkajú len vkladov a výberov podľa zvolenej platobnej metódy.
trustPotrebujem veľa voľného miesta na telefóne?+
Android aj iOS verzia zaberá 47 MB. To je miesto, ktoré si appka vypýta pri inštalácii, plus malý priestor na aktualizácie, takže voľných 47 MB úplne stačí.
trustPotrebujem inú verziu pre iPad alebo tablet?+
Na iPad a tablety použijete webovú appku priamo v prehliadači. Ak chcete appku zo zdroja App Store, inštalujete ju na zariadenie s iOS 16 a vyšším.
trustMôžem si vypnúť upozornenia z appky?+
Upozornenia si v telefóne vypnete v nastaveniach appky jedným prepínačom. Účet ani prístup k hrám tým neprídete, notifikácie len prestanú prichádzať.
Ako mať appku stále aktuálnu
Otvorte appku a skontrolujte správu o novej verzii
Na Androide potvrďte update zo zdroja Google Play
Na iPhone spustite obnovenie v App Store
Podržte ikonu appky na ploche telefónu
Zvoľte odstránenie alebo odinštalovanie
Potvrďte a prihláste sa potom cez prehliadač
Istota, že to pôjde
Zistite, či appku v mobile rozbehnete
Odstraňuje najčastejšiu obavu, či práve ten váš telefón alebo tablet zvládne nainštalovanú appku.
Android
Súčasné telefónyáno, Android 8.0+
Staršia verzia systémunepôjde pod Android 8.0
Tabletyáno pri Android 8.0+
Málo miestatreba 47 MB zdarma
Súčasný prehliadačwebová appka bez inštalácie
iPhone a iPad
Súčasné telefónyáno, iOS 16+
Staršia verzia systémunepôjde pod iOS 16
Tabletyáno pri iPadOS 16+
Málo miestatreba 47 MB zdarma
Súčasný prehliadačwebová appka v Safari
Používame súbory cookie na správne fungovanie stránky a na jej zlepšovanie; pokračovaním súhlasíte s politikou súborov cookie.